
ISO 9001-2000 - Guia Interpretativo APCER | PDF - Scribd
Estes oito Princípios estão descritos na ISO 9000:2000 e são utilizados como base, tanto dos requisitos da ISO 9001:2000, como para as orientações da ISO 9004:2000. A seguir descreveremos sumariamente os oito Princípios, mas maiores detalhes podem ser obtidos, gratuitamente através do website da ISO ().